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COMMON RETURN QUESTIONS
반품 정책은 무엇입니까?
우리는 당신이 당신의 구매에 만족하기를 바랍니다. 주문에 만족하지 않는 경우, 모든 적합한 품목은 원래 구매 날짜의 14일 이내에 상점 신용으로 반품할 수 있습니다. 반품이 시작되면 모든 태그가 첨부되어야 하며, 포장은 손상되지 않아야 하며, 제품은 사용되지 않거나 마모되지 않아야 합니다.
참고: '봇' 타입 서비스 및 백링크로 이루어진 주문에 대한 모든 반품 요청은 우리 재량으로 취소됩니다. 배송 레이블을 신발 상자에 직접 테이프로 붙이지 마십시오. 이렇게 하면 제품을 판매할 수 없게 되며 이러한 패키지는 더 이상 리턴하기에 적합하지 않으며 송신자에게 리턴됩니다.
반품이 가능한 제품은 무엇입니까?
적격 제품은 당사의 소매 위치 및 온라인에서 구매한 경우 14일 이내에 반품할 수 있습니다. 여기에는 특별 릴리스 항목, 판매 항목 및 최종 판매로 표시된 항목이 제외됩니다 (모든 항목이 제품 설명에 표시됨).
반품은 어떻게 하나요?
반품 절차를 시작하려면 기능 반품 센터 링크를 클릭하십시오. 반품 센터를 이용하여 주문을 취소하지 마십시오.
반품 배송비를 지불합니까?
현재 반품 배송비는 저희가 부담하지 않습니다. 모든 반품 배송비는 구매자의 책임입니다.
반품 라벨과 배송비는 얼마입니까?
모든 배송비는 고객부담입니다. 반품이 승인되면 스토어 크레딧 잔액에서 비용이 공제되는 선불 배송 라벨을 받게 됩니다.
반품이 쉽나요?
반품이 승인되면 이메일을 통해 단계별 지침과 선불 배송 라벨을 받게 됩니다.
환불 불가 품목은?
- 최종 판매로 표시된 항목.
- 소매 가치가 있는 무료 선물 또는 판촉 품목.
- 제한 또는 특별 출시로 간주되는 항목.
환불 시 캐쉬백을 제공합니까?
반품되는 모든 항목은 스토어 크레딧으로만 사용할 수 있습니다.
스토어 크레딧을 얼마나 빨리 받을 수 있나요?
매장 신용장은 우리가 시설에서 반품을 처리하면 발급될 것이다.
스토어 크레딧은 만료되나요?
스토어 크레딧은 만료되지 않으며 매장과 온라인에서 사용할 수 있습니다.